订购Eurail通票

查看有关Eurail通票订购的常见问题。如果您的疑问未能在这里得到解答,请联系我们,我们十分乐意为您提供帮助。

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Eurail通票的寄送
订单付款

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  • 我最多可以提前多久购买Eurail通票? 

    您可在出行前提前最多11个月订购Eurail通票。您需要在这11个月时间内在欧洲的任意火车站激活您的通票。如果您是通过Eurail.com在线订购的通票,则可以预先激活您的通票。

    使用运费计算器计算您订单的预计投递日期。您也可以要求将通票寄至欧洲境内的某个地址(例如您的住宿地点或朋友的地址)。

  • 是否需支付任何附加订票费? 

    无需支付。除Eurail通票票价外,Eurail.com不会收取任何隐性费用。

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  • 我能否以电子票的形式打印Eurail通票? 

    不可以,我们只提供纸质Eurail通票,并会通过挂号信的方式寄送给您。通票不能自行打印,我们也无法将通票通过电子邮件发送给您。

  • 我是否享有通票丢失及被盗保护? 

    是的,通票丢失及被盗保障(LTC)只需很少的费用即可保障您宝贵的Eurail通票。通票丢失及被盗保障可在您的通票丢失或被盗时承担昂贵的补票费用,最高赔付额不超过通票的剩余价值。

    您可在购物车中将通票丢失及被盗保障添加到订单中。

  • 我能获得订购方面的帮助吗? 

    可以,我们会通过以下方式为您提供协助:

Eurail通票的寄送

 
  • 有哪些送票选择? 

    我们提供3种需签收的Eurail通票邮寄方式,包括寄送至美国的免费经济运输

    您可以使用运费计算器查看预计投递日期和订单价格。

    如果您时间紧凑,无法等到通票寄至您的家庭住址,我们也可以将通票寄至您在欧洲下榻的酒店或旅社。

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  • 我能否在欧洲购买Eurail通票? 

    可以,您可在欧洲火车站购买某些Eurail通票,但票价高于在线订票的价格。我们建议您在Eurail.com订购Eurail通票,并选择将其邮寄至您的家庭或工作地址。我们也可向欧洲(包括酒店和旅馆)境内的地址送票。

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  • Eurail通票可邮寄至火车站吗? 

    不能,我们无法将通票寄至火车站。但是,我们可以将Eurail通票送至您在欧洲的下榻之所。

  • 通票可以邮寄至邮政信箱吗? 

    不能,我们无法将通票寄至大多数国家的邮政信箱,因为必须有人在工作时间内签收邮件。但也有一些例外情况。

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  • Eurail通票可邮寄至APO地址吗? 

    可以,军方客户可要求将Eurail通票邮寄至美国的APO地址(军方战地邮局)。在您选择“美国”作为送票国家后,此选项将会显示。请注意,将通票从APO地址寄到您所在地点可能需要长达1个月的时间。

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  • 可由他人代为签收通票吗? 

    可以,任何人均可签收您的包裹,包括家庭成员、邻居和酒店接待员。

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订单付款

 
  • 如果我没有信用卡该如何付款? 

    如果您没有用于支付Eurail订单的信用卡,您可以:

    • 使用Visa Electron借记卡(部分国家提供)。

    • 创建免费的PayPal账户,将钱款从您的银行账户转入PayPal账户。

    • 让家人或朋友使用他们的信用卡替您付款。

    阅读有关付款方式的更多信息

  • 我能否用多张信用卡付费或分期付款? 

    不能,您必须通过一次付款支付全额。

  • 我能在付款后修改订单吗? 

    不能。一旦您为订单付了款,订单就会马上执行并以最快速度寄出邮件。这一过程全部自动完成,也就是说通票上打印的信息与您在订购过程中输入的完全一致。因此,您在输入信息时需格外仔细!

    付款后,如果您希望修改通票上的信息,需要改签以获得新的通票。在这种情况下,须适用我们预订条款中的改签步骤。

  • 什么是3D安全支付? 

    Eurail.com致力于提供安全的在线支付方式。。为此,我们增强了Visa和MasterCard支付的安全级别,以防您的信用卡被非法使用。3-D安全技术由Verified by VisaMasterCard SecureCode程序组成。

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